Uitprinten van PDF bestand lukt niet: melding “Cancelling”

Deze fout wordt veroorzaakt door het afdrukken van bepaalde PDF-bestanden die een code bevatten die niet compatibel is met de Canon printer of het printerstuurprogramma. Dit probleem kan zich voordoen bij alle PDF-bestanden, maar het komt vaker voor bij het rechtstreeks printen vanuit de Internetbrowser (Chrome, Safari, Edge, ...).

Zo los je het probleem op:

Schakel de Canon-printer uit en vervolgens weer aan met de aan/uit-knop op de machine. Hierdoor wordt de corrupte PDF uit het geheugen van de machine gewist en kunnen andere documenten worden afgedrukt.

1. Sla het document op op je computer
2. Open het document met de PDF-viewer (Acrobat Reader)
3. Print het document via File > Print en selecteer een printer uit de printerlijst op je computer.